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外柔内刚 刚柔并济
眼前的何容容带着眼镜,知性大方,语气温柔,实在很难想象这样的她,已经在城中村攻坚一线干了4个年头了。“当时衙前村的城中村改造项目涉及到我家的老房子,虽然我心里有隐隐的留恋与不舍,但我还是选择了第一时间签约。”何容容回忆道,正是因为自己的经历,她才更能体会拆迁户,学会站在他们的立场思考问题,用政策和事实引导他们的同时,也要用女性特有的感情打动并说服他们。
“小组里的10迁户大多是老人,不了解政策,年纪又大,抵触情绪往往更重。”何容容和记者聊起了与老人交心的秘诀,“我就把他们想成是自己的爷爷奶奶,不着急谈腾空的事,而是先和他们谈心、聊天,了解他们的想法,慢慢地打消他们的顾虑。”
老人眼中的“最贴心女战士”
有一天,一位叫朱文深的老人走在路上看见何容容,像拉住救命稻草一般地拉住她的手。原来老人的老伴很早就去世了,而他又因为几年前的中风,手脚行动不便,没人愿意租房给他,加上子女也不在身边,腾空了不知道住哪里。尽管老人不在何容容的小组内,了解到事情原委后,她还是“忍不住多管闲事”,立刻向了领导汇报,最终让朱文深老人得到妥善的安置。
更有一位原本被领导视为“不可能的挑战”的拆迁户,在何容容每天“白+黑”,大事小情都帮着处理的攻势下也成为最后一户签约户。“老人的孙子10月份结婚还给我送来了喜帖。”何容容笑言。正是因为这样将心比心、细腻贴心的工作方式,让何容容赢得了不少老人的信任与喜爱。
儿子眼中的“七+黑”
今年4月,何容容又被派到了联谊村城中村改造攻坚行动组,担任第13小组组长。这其中的两个月时间,何容容一直扮演着“空中飞人”的角色,既要完成朱垟村的攻坚任务,还要马上着手联谊村的工作。同时,她还要兼顾妇联、白水社区的工作。
目前,何容容所在的小组里共有63户拆迁户,其中还剩下4户没有完成入户评估、丈量,今年9月18日前要完成签约,压力不言而喻。何容容告诉记者,几乎每天都十点钟才能回家,为此儿子给她起了一个“七+黑”的绰号。何容容谈起儿子,提及最多的一个词还是“愧疚”,而神情也是格外的无奈。“他现在放暑假,羡慕别的孩子都有父母陪着旅游,而我是实在一天假都没有,真的对他感到很抱歉。”
在联谊村城中村改造攻坚工作完成后,何容容表示,可能还要加入到别的小组帮忙,作为一名共产党员,自己有些经验又还年轻,能为龙湾建设未来的美丽家园添砖加瓦也是一种荣幸。