2011年，我厅坚持以党的十七大精神为指导，在省委、省政府的正确领导下，结合我厅工作实际，紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》，开拓工作新机制，完善各项制度，提高行政效能，做到了公开化、公正化、透明化，有力地促进了全厅工作的顺利展开。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》）的有关要求，现公布2011年浙江省商务厅政府信息公开工作年度报告。本报告内容包括主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、行政复议或行政诉讼情况、存在问题及下一步工作措施等。报告中所列数据的统计期限，自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

　　一、2011年度我厅主动公开政府信息情况

　　我们按照《条例》的规定，严格落实《浙江省商务厅政府信息公开管理暂行办法》，坚持依法公开、及时准确、注重实效、高效便民的原则，积极做好政府信息公开内容的更新。2011年，根据省政府办公厅政府公开信息统一管理平台的要求，对我厅政府信息公开平台栏目重新设罢置，共设11个一级目录，35个二级目录、51个三级目录。对我厅机构概况、工作规则、法规文件、统计信息、政务信息、行政权务、人事信息、应急管理、及时工作动态等同步进行发布，增强了行政职能审批工作的公开和透明，使群众能在第一时间、更简便、快捷地了解工作事项的办理流程、进一步了解全省商务工作的动态信息。这些政府信息，均以省商务厅门户网站为平台，做到了及时、准确对外发布。

　　2011年我厅政府信息主动公开888条。通过口头，电话、网络等书面之外的方式解答咨询约4450人次。网上咨询受理约174件，回复率达到100%。《条例》实施以来已主动在厅门户网站公开信息2082条。

　　二、行政机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。

　　《条例》实施以来，我厅主动在门户网站公开依申请信息目录共721条。其中，2011年度公开依申请信息403条。本年度依申请公开受理信息0件，提供0件，无不予提供信息数。

　　三、政府信息公开的收费及减免

　　我厅没有对公民、法人和其他组织收取政府信息公开的相关费用。

　　四、政府信息公开复议、诉讼情况

　　没有发生针对我厅政府信息公开事务的行政复议案件和行政诉讼案件。

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的问题

　　目前，我局政府信息公开工作的主要不足是，政府信息公开的规范化程度有待进一步提高，政府信息公开的内容还不够丰富。下一步，我们将继续按照《条例》的要求，重点抓好三个方面的工作：一是进一步扩大政府信息公开的范围，不断丰富政府信息公开的内容，并加快政府信息公开内容的更新；二是进一步健全完善政府信息公开机制，在继续加强机关内部协调配合、丰富政府信息公开载体、强化政府信息公开保密审查等方面加大工作力度；三是进一步增强政府信息公开的针对性和实效性，真实、全面、主动地公开涉及群众切身利益和公共政策的事项，有效地发挥政府信息公开的作用

　　（二）、改进的措施

　　1、加强领导组织，确保信息公开工作机制健全

　　省商务厅政府信息公开工作领导小组成立以来，推动了我厅政府信息公开工作。在信息公开工作领导小组的带领下，各相关处室各司其事，密切配合，形成各负其责的工作机制。各处室明确信息联络人员、信息公开工作负责人，各处室形成的最新动态信息经厅领导小组审核后，及时在厅门户网站公开，为公众了解我省商务工作发展打下良好的基础。

　　2、加强宣传学习，做好信息保密审核工作

　　省商务厅政府信息公开工作领导小组要求各处室组织学习，增强对信息公开的原则、范围、内容、方式和程序的了解，提高政府信息公开工作能力，确保我厅政府信息公开工作规范操作。2011年，根据国务院办公厅《关于进一步做好政府信息公开保密审查工作的通知》（国办发〔2010〕50号）要求，我们在厅机关公文拟发稿上明确要求，各处室拟发的公文，首先要明确公文的公开属性，对公开的政府信息由处室主要负责人作为第一责任人进行初审核后，再提交厅保密委员会办公室进行最后审查，最后确定是否予以公开，再由网络信息部门对外发布。使我厅公开的政府信息做到了“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，杜绝了泄密事件的发生。

　　3、结合工作实际，采取多种方式做好信息公开。

　　⑴、注重时效，及时汇报工作动态

　　我厅成立以来，积极编写省商务厅《商务信息》，力争第一时间将近期工作情况反映给省领导和各有关单位，做到信息共享，增加工作透明度。2011年共向省委、省政府报送《商务信息》233期。除定时在政务网及时电子发布外，同步纸质件抄送各市、县（市、区）人民政府，全省各市商务部门，国家级、省级开发区作工作参考，使各地政府和商务主管部门能及时掌握商务工作的目标和动态。

　　⑵完善方式，做好审批职能事项的主动公开

　　为方便办理事项，我厅门户网站醒目位置开辟“网上办事大厅”。将我厅各项职能事项审报流程及报审材料进行重新梳理后，使办事人员足不出户，点击网站即了解全部办事程序。同时，我们在将办事大厅各窗口值班电话在网上公开的同时，开通电子邮箱，常用审批表格直接下载、对常见问题归类梳理分类答复，使有需求的群众可以多渠道、多方式获取信息资料，极大地提高了基层的办事效率。