2013年我厅以“阳光政务”为主要载体，全力做好信息公开工作，努力为广大人民群众提供优质、便捷、高效的政府信息服务，得到中纪委、省委省政府、人社部领导充分肯定。11月19日，人社部在杭州召开全国人力资源社会保障政务公开工作座谈会，着重推广我厅“阳光政务”做法。

　　一、关于“阳光政务”情况

　　按照“谁行使、谁查找”原则，全厅共梳理出177项行政权力和公共服务事项，除涉密的外，把其中169项连同受理部门、联系电话、受理条件、承诺时限、业务流程及监督电话等15项基本信息一并对外公布，一目了然。并注重过程和结果的公开，对公务员考录、事业单位招聘等社会关注度高的事项，从招考政策、信息发布到报名登记、成绩查询、入围信息、结果公示实行全流程公开，杜绝“暗箱操作”。在此基础上，加快推进网上办事，10月底省市县均已建成网上办事大厅并投入运行，全系统阳光政务访问量达到2300余万次，省本级网上办事权益类事项1.7万多件，服务类事项237万多件次。

　　二、通过其他形式主动公开政府信息情况

　　充分发挥厅门户网站信息公开主渠道作用。拓展厅门户网站服务范围，增加公众互动栏目，加快信息更新速度，及时公开各类规范性文件、重要业务和工作动态等信息，确保重要文件不遗漏，重要信息不延迟。2013年，我厅向社会主动公开政府信息5000余条，组织召开就业、人才、阳光政务等新闻发布会6次、新闻通报会2 次。按时答复省长信箱326件次，厅长信箱1145件次。省本级12333电话咨询服务量突破16万个。

　　三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

　　2013年受理政府信息公开依申请件17件，依申请公开提供信息件数14件，均在规定期限内给予答复。

　　四、政府信息公开的收费及减免情况

　　2013年我厅没有对政府信息公开申请收取任何费用。

　　五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　2013年我厅没有因政府信息公开工作引发举报、投诉、行政复议或行政诉讼。

　　六、存在的不足与改进措施

　　2013年我厅召开了3次政府信息工作会议或专题会，举办了一期信息公开培训班，对120人进行了培训。虽然采取多项措施保障信息公开，但是还不能完全满足广大人民群众对信息公开的需求。下一步我们将坚持以人为本，站在服务对象的角度来继续做好政府信息公开工作，加大对涉及人民群众切身利益的政府信息的公开力度，压缩信息公开的时限，加强对相关人员的培训，不断提高满足人民群众信息公开诉求的能力。