引 言

　　本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《浙江省商务厅政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）要求，由浙江省商务厅编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施，并附相关指标统计附表。本年度报告的电子版可以在本厅网站http://www.zcom.gov.cn/上下载。如对本年度报告有任何疑问，请联系：浙江省商务厅（地址：杭州市延安路468号，邮编：310006，电话：0571-87050894，张袆雯，电子邮箱：316151446@qq.com）

　　一 、概述

　　2009年，根据中共浙江省委、浙江省人民政府关于印发《浙江省人民政府机构改革方案》（浙委〔2009〕41号）文件精神，将原浙江省对外贸易经济合作厅的职责、省经济贸易委员会的内贸管理和对外协调职责，整合划入省商务厅。2009年4月，浙江省商务厅正式组建揭牌。商务厅领导高度重视政府信息公开工作，根据《条例》，专门设置了1个专门的信息申请受理点等。截至2009年底，我厅政府信息公开工作进展顺利，至今“零投诉”，受到了省政府的肯定和表扬。为进一步推进政府公开信息工作，本厅主要抓好以下几个方面：

　　（一）建立了领导体制和工作机制。成立了以厅主要领导为组长、分管领导为副组长，厅机关相关责任处室负责人组成的省商务厅政府信息公开工作领导小组。领导小组下设办公室，牵头协调和具体承担全厅政府信息公开日常工作。

　　（二）完成了目录指南的编制和自2009年4月至12月的信息梳理工作。精心编制了《省商务厅政府信息公开目录与指南》。目录分17大类，55个子类，上百个三级子项。目录编制一是以公众关注的热点和与其利益相关联的信息为重点；二是汇总了我厅所有基本职能的相关信息；三是明确了各类信息公开的责任处室。

　　（三）研究制定了政府信息公开工作流程。由于政府信息公开工作量大、面广，环节多，需制定新的流程加以规范和管理。我厅从工作实际情况出发，制定了主动公开（非敏感性）信息、主动公开（敏感性）信息和依申请公开信息的3种新流程。

　　（四）初步完成了门户网站政府信息公开的载体建设。门户网站政府信息公开专栏共分五到六个层级。层级数和每一层级中的项目数可视需要纵横拓展。专栏的主要功能是：信息公开管理系统、依申请公开受理反馈系统、信息查询导航系统、监督投诉系统等，基本满足公众对网上政府信息的需求。

　　（五）设置了省商务厅政府信息公开受理点。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本厅在主动通过我厅网站予以公开政府信息的同时，在厅办事大厅12号窗口设立受理点，窗口配置了专门的电话、传真、网上受理信箱等并有专人负责，为公众提供政府信息查阅服务，此外，受理点还提供快递、复制、咨询等便民服务措施。

　　（六）建立了政府信息公开工作平台。在厅政务内网开设了〈政府信息公开工作专栏〉。专栏共分四大类：法律法规、文件资料（工作简报）、年度报告（考核排名）、审核流程（表格下载）。

　　（七）建立了各项监督保障制度。一是督促各处室认真履行公开义务人的职责，强化考核机制和责任追究；二是制定了严格的保密审查制度和流程，确保无失泄密事故发生；三是制定了政府信息公开（依申请公开）发布、受理、反馈等原始登记的归档制度，以备在法律事务处理中做到有案可寻，有据可查。

　　二、主动公开政府信息情况

　　自商务厅4月份成立以来，截至2009年底，《浙江省商务厅网站》共主动公开政府信息688条，全文电子化达100％。在主动公开的信息中，属于政策法规类的信息有22条、涉及民生类信息有18条、本厅工作动态类信息有11条，其中包括2009年度的工作总结和2010年度的工作思路，使人民群众对本厅中心工作和重点工作的推进情况有所了解。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　我厅2009年度共受理政府信息公开申请3件，并于当日将受理结果反馈至申请方，申请方对办理结果较为满意。群众面对面咨询、电话咨询1568人次。耐心的解答，优质的服务，让群众高兴而来，满意而归。

　　四、政府信息公开的收费及减免情况

　　（一）政府信息公开事务的财政与实际支出情况

　　本厅2009年度未发生此类费用。

　　（二）对公民、法人和其他组织的收费情况

　　本厅2009年度未发生此类费用。

　　五、政府信息公开复议、诉讼情况

　　我厅2009年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件；未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案件。

　　六、存在的主要问题和改进措施

　　我厅自开展政府信息公开工作以来，工作中还存在一些问题。一是厅机关人员对政府公开信息的认识还有待提高；二是政府信息公开的渠道和途径还不够多样化；三是网站建设与人民群众对政府信息公开的需求还存在差距。

　　我厅已着手落实以下工作：1.对照《条例》实施要求，对我厅政府信息公开工作作进一步的梳理、调整和完善，对民生类信息及人民群众高度关注、关心的热点、难点问题要做好及时、准确且实质性的公开，切实维护好公众的知情权。2.严格按制度管人管事。对处室履行政府信息公开工作职责情况实施全面的效能监察，对经查实影响政府信息公开工作正常开展的行为，严格按照作风和效能建设的有关规定予以处理。3.做好政府信息公开网站建设。进一步完善政府信息公开内容，保证信息内容的完整性。及时更新栏目内容，合理布局网站页面，做到图文并茂，量质并举。

　　七、相关说明

　　本统计期限为2009年4月至12月。