根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新《条例》）和国办公开办函 〔2019〕60号文件规定，现将2020年浙江省地方金融监督管理局（以下简称省地方金融监管局）政府信息公开工作报告如下:

一、总体情况

2020年,省地方金融监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕省委、省政府中心工作，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，以提升政务公开工作质量为主线，着力抓好政策解读和回应群众关切，切实加强政府信息公开平台建设，扎实推进重点领域信息公开，加强领导，规范程序，不断提升政府信息公开的工作效率和服务水平。

（一）主动公开。2020年，我局门户网站主动公开政府信息共计217条，其中机构信息20条，工作动态37条，政策法规15条，规划信息、通知公告、建议提案和财务信息等145条。通过门户网站及时更新政府信息公开指南，明确政府信息主动公开分类、编排体系和依申请公开信息渠道及办理程序等信息。按时发布局2020年部门预算、2019年部门决算信息，按规定发布省地方金融监管局2019年法治政府建设工作情况、2019年度省直机关作风建设民主评议意见整改落实情况等信息，做到涉及我局职能的应公开政府信息全部公开。

1.推进决策公开。组织制订《省地方金融监管局重大行政决策程序暂行办法》并在门户网站公开，进一步明确重大行政决策制定的原则、程序及公开范围，有效推进重大行政决策的公开。在门户网站开设“意见征集”栏目，对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重要政策措施，主动向社会公布局重要事项决策草案和决策依据等，广泛征求公众意见。2020年，通过门户网站发布征求意见信息4条，并按规定公布意见采纳情况。

2.推进执行公开。加强“互联网+监管”平台建设，持续加强“双随机、一公开”，全面推行行政执法公示制度，依法公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息。我局2020年按要求对浙江林业小额贷款有限公司、浙江祐邦小额贷款有限公司2家公司开展“双随机、一公开”检查，并在政务服务网上及时公开。在门户网站公开浙江省典当行2019年度年审情况、25家典当行延期整改结果、注销典当经营许可证企业名单等信息。

3.推进服务公开。通过浙江政务服务网全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构、常见问题、监督举报方式等信息。提高办事过程透明度，通过“浙里办”定向精准推送办事服务和证照到期、办件进度提醒等信息，让办事群众对事前准备清晰明了、事中进展实时可查、事后结果及时获知。2020年我局在浙江政务服务网上公开17项权力事项，其中行政许可12项，行政确认1项，其他行政权力4项。

4.积极回应社会关切。一是加强政策解读。2020年我局共制定规范性文件1件，并通过文本、图文、问答等方式进行政策解读。全年筹备组织或参与省级新闻发布会3次。二是做好人大建议政协提案办理结果公开。2020年全年我局主办人大建议、政协提案25件，在我局门户网站公开23件，公开率92%，满意率100%。三是做好信访咨询答复工作。2020年共收到政务咨询投诉平台信件2064件,人民来信88 件，均根据要求及时回复、办理、转办。

（二）依申请公开。一是规范接收渠道，在我局门户网站政府信息公开指南中明示申请接收渠道，并设立当面申请方式。二是与申请人沟通交流，精准掌握申请人实际诉求，宣传相关政策规定，解答申请人疑惑。三是答复前征求顾问律师意见，办理过程会签法规处，对于重大或疑难的信息公开申请，采用会商机制，充分发挥法规处、顾问律师的法律合规审查作用。

2020年，我局共受理政府信息公开申请51件，结转2019年办理5件，全年办理55件，结转下一年办理1件。其中予以公开11件，部分公开2件，无法提供41件，其他处理1件；涉及信息公开行政复议3件，结果维持1件，结果纠正0件，其他结果2件，涉及信息公开行政诉讼0件。

（三）政府信息管理。建立政府信息管理动态调整机制，每年根据中央、省委、省政府对政务公开工作的新要求、法律法规规章建设的新情况以及社会公众关切，制定我局政务公开年度工作要点，细化公开内容和公开标准。一是及时实施门户网站改版升级，公开机构改革和领导班子调整情况，按规定更新发布领导信息、工作职责、内设机构等信息。二是及时公开权责清单和行政规范性文件，动态调整、及时公开行政机关权责清单，按照谁制定谁清理的原则开展行政规范性文件有效性检查清理，并及时在门户网站公开清理结果。三是加大突发事件信息公开力度，在我局门户网站专设“打赢疫情防控阻击战，金融服务在行动”服务专栏，依法做好疫情防控常态化条件下相关政策公开工作。四是加强重点领域公开，在门户网站开设企业融资及“六稳”“六保”专栏，重点做好企业融资、减租减息减费等相关金融保障政策举措信息公开。

（四）公开平台建设。一是充分运用政府网站运维监测平台开展在线监测，及时发现内容更新不及时、表述错误等问题。通过政府信息网上管理系统统一受理依申请公开，实现政府信息依申请公开流程优化。二是根据《省政府办公厅关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》要求，在局门户网站统一名称、统一位置、统一格式体例设置政府信息公开平台，集中公开政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定公开内容、政府信息公开年度报告等，方便社会公众快速准确获取所需信息。三是优化政府公开平台功能，页面设置运用列表、超链接等方式呈现内容，优化栏目检索功能和下载功能，对搜索结果分类展现。

（五）监督保障体制。加强对全局政务公开工作的领导，由局主要领导任政务信息公开工作领导小组组长，分管领导任副组长，各处室主要负责人任成员，确保责任到位、落实到位。建立我局政府信息公开发布机制、审查机制、协调机制、动态调整机制，强化信息化手段运用，做好政府信息管理基础性工作。根据《省地方金融监管局政府信息公开暂行办法》《省地方金融监管局政府信息公开保密审查规定》《政府信息主动公开保密审查流程图》《政府信息依申请公开保密审查流程图》《省地方金融监管局门户网站信息发布管理办法》等配套机制，依法公开我局机构设置、权责清单、计划总结、规范性文件及解读、政府信息公开年报、部门预决算、人事信息、建议提案等信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

我局办理的政府信息公开均未收取申请人任何费用。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2020年，根据省政府信息公开年度工作要点，我局明确需要推进的重点工作、工作要求、保障措施，政府信息公开工作正常有序开展，取得了一定成效。但是仍然存在一定不足，主要表现在：一是政府信息公开理念、内容、队伍有待进一步加强。二是政府信息公开的质量有待进一步提升。

2021年，我局将继续严格按照要求，全面加强政务公开工作。一是进一步强化政府信息公开意识。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，增强对政府信息公开工作重要性的认识，强化各处室主动公开意识，增强准确分类、规范公开政府信息的能力，不断提高政府信息公开的主动性和积极性。二是继续严格执行政府信息公开工作制度，确保每一条信息都能真实、准确、及时发布，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制。三是进一步加强信息公开内容建设。加强内容和技术保障，强化门户网站信息公开第一平台作用，加强信息资源整合，完善功能，提高政府信息公开的全面性，满足社会各界的需求。四是进一步提升政策解读工作水平，落实责任主体，突出解读重点，规范解读程序，丰富解读形式，努力提高政策解读实效性和群众接收度，打造更加全面的信息公开平台。

六、其他需要报告的事项

无。