为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据《吴兴区人民政府办公室关于印发2021年吴兴区政务公开工作要点的通知》和《吴兴区人民政府办公室关于报送2021年度政务公开工作总结和2022年工作思路的通知》要求，编制吴兴区医疗保障局2021年政府信息公开工作年度报告。报告内容由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分组成。

一、总体情况

（一）主动公开情况

我局认真贯彻落实区委区政府政务公开相关工作部署，围绕群众关心、社会关注度高的重点领域，按要求梳理权力清单，公开部门文件、财务预决算和建议提案办理，推进公共资源配置领域信息公开等，确保政府信息有序公开。认真做好重点领域信息公开专栏中的社会保险、社会救助与社会福利，相关医疗救助标准、流程等信息公开，按要求在规定期限内定期予以公开每季度城乡居民基本医疗保险信息数据披露和医疗救助数据。本年度通过"吴兴区人民政府"门户网站共发布各类政务信息51条。

2021年度通过吴兴医保微信公众号共发布115条信息。目前公众号关注人数7916人，2022年吴兴区城乡居民基本医疗保险参保缴费开始啦！（附具体缴费流程）单篇最高阅读量2.6万+，点赞数34，在看数40。开展"医保竞答赛，等您来拿奖"有奖竞答活动，共4.0万人次参与，每日的中奖名单在微信公众号上进行公示。通过此次活动，既提升了《医疗保障基金使用监督管理条例》的知晓度，又提高了公众的医保基金监管意识，对进一步加强医保基金监管，筑牢基金安全防范网，起到积极作用。

（二）依申请公开情况

2021年共收到政府信息依申请公开0件。本年度无因政府信息依申请公开引起行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

进一步完善政府信息审查发布机制，严把审核关，要求机关各科室、局下属事业单位对需要在门户网站公开的政府信息进行内容审核，局办公室进行保密审查，确保公开信息依法、及时、全面、准确和合理。

（四）平台建设情况

作为机构改革后新组建的单位，我局按照市、区关于信息化建设集约化要求，不单独建立部门门户网站，相关政务信息均通过"吴兴区人民政府"门户网站予以发布。同时在区府办政务公开科指导帮助下，优化了我局政府信息公开发布平台相关栏目，相关信息均在此平台权威发布。

（五）监督保障情况

发布吴兴区医疗保障局政府信息公开指南、吴兴区医疗保障局2021年政务公开实施方案，有效规范公开内容，明确公开事项与程序。结合区政府每季度政务公开第三方评估和本单位自查，对已发布的信息进行梳理排查，尤其是预决算公开、社会公益事业等重点领域，进行查漏补缺，做到自查无遗漏、整改无死角。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我局根据省市区要求认真做好政务公开工作，努力提升政务公开质量和水平，但仍存在一些问题和不足。一是政府信息公开内容有待丰富。政府信息公开的内容与人民群众需求还有一定差距，有待进一步细化。二是主动公开意识有待增强。我局组建以来，在区府办政务公开科指导下，虽然对局机关干部开展了多次政务信息公开培训，但部分人员对信息公开工作的重要性认识不足，导致相关信息更新不够主动和全面。三是政策解读的形式比较单一，解读质量不高。目前政策解读主要以文字解读和图片解读为主，且图片解读的内容不够生动形象，缺少在线访谈、媒体专访等形式多样的解读方式。

2022年，我局将严格贯彻落实《条例》和区政府相关要求，牢固树立"以公开为常态、不公开为例外"的理念，全力推进政务公开工作。

一是利用好吴兴区政府门户网站、浙江政务服务网和政务新媒体等平台信息资源，进一步优化与我局职能相关功能模块，方便群众查询相关医保政策，了解我局工作，逐步扩大信息公开的覆盖面。

二是对照国家、省、市医疗保障局的要求，在区府办的统一部署指导下，做好局机关工作人员政务信息公开培训，抓好能力提升建设，进一步提升政务信息公开意识，增强为人民服务本领，不断提高公开质量，形成信息公开合力。

三是丰富公开形式，优化公开渠道，采用图解、动画和视频等丰富政府公开形式，多措并举，做好政策解读、新媒体宣传，及时向群众提供医保政策查询、事项办理等服务。

六、其他需要报告的事项

信息公开无收费情况。