根据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等规定要求编制，现公布衢江区人民政府办公室2021年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与衢江区人民政府办公室政务公开办联系（地址：衢江区府前路6号，电话：0570-3832381）。

   一、总体情况

       2021年，我办按照省、市、区政务公开重点工作任务分工要求，紧紧把握政府信息公开要点，持续加强各项重点领域信息公开。在做好办公室自身政府信息公开工作的同时，加强对全区政府信息公开工作的指导，努力拓展公开渠道，加大公开力度，深化公开内容，全区政府信息公开工作稳步有序推进。

       一是不断完善政府信息公开管理机制。完善信息审查发布、信息动态更新、社会评议、发布协调等政府信息公开管理制度。明确政府信息公开的范围、公开方式、管理流程、把关责任，加强制度的落地实施，确保发布信息真实、准确、及时。

      二是积极做好依申请公开办理和反馈。完善依申请公开工作相关制度，进一步明确依申请公开责任主体和规范答复标准。2021年，区府办受理政府依申请公开11件，办结11件，其中，予以公开3件；部分公开2件；无法提供4件；不予处理1件；其他1件；引起的行政复议、行政诉讼0件。

       三是加大政务新媒体监管力度。加强对全区政务新媒体账号的指导和监管，进一步强化舆情回应意识，坚持将政务新媒体信息发布作为网络舆情处置和拓宽政府信息公开渠道工作的重要环节，落实政务信息发布的主体责任。依托“衢江发布”公众号和区内各部门、乡镇（街道）的政务新媒体账号作为主要平台阵地，主动回应与互动回应相结合，及时发布各类政府信息、积极回应社会关切、积极回应民众所反映的情况，在新冠肺炎疫情防控、稳岗就业、征地补偿等热点政务信息的发布和回应方面，最大程度满足人民群众的信息需求。

一、 主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       2021年，区政府办公室政府信息公开工作取得了明显成效，但仍存在一些问题和不足，主要有以下三方面：一是重点领域信息公开还不够全面；二是政务公开相关制度不够完善；三是政策解读形式不够丰富。 

改进措施：一是积极做好重点领域信息公开。以企业群众需求为出发点和落脚点，突出抓好就业、教育、医疗、征收等民生重点以及疫情防控、监督执法等热点领域信息公开，进一步扩大公开范围，细化公开内容；二是强化相关制度运用，在现有制度的基础上，完善一系列可操作性强的日常工作细则，同时进一步明确相关人员工作职责，确保每一项工作有责任人、有完成时限；三是不断完善政策解读工作机制。进一步明确解读范围和内容，持续优化解读流程，更多运用图解图表、视频音频、卡通动漫等方式，不断提高政策解读质量。

  六、其他需要报告的事项

      本年度我办未收取信息处理费。