（图解）温岭市人力资源和社会保障局2021年政府信息公开年度报告

2021年温岭市人力资源和社会保障局政府信息公开报告，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照市委市政府对于政府信息公开的要求，结合温岭市人力资源和社会保障局年度政府信息公开情况编制。年度报告内容由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开被行政复议行政诉讼的情况、存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六部分组成。

一.总体情况

2021年，温岭市人力资源和社会保障局严格贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》等文件要求，围绕人力资源和社会保障中心工作，加强稳就业保民生、优力劳动力市场监管、人才流动便利度等持续深入推进政务公开，全面落实条例公开要求，有力推进了人社系统治理能力现代化，充分展现人社风采。

（一）落实主动公开内容。严格贯彻政府信息公开条例规定，全面落实主动公开内容。优化公开方法，创新公开方式，充分利用浙江政务服务网、温岭市人力资源和社会保障局门户网站、温岭人力社保微信公众号、新闻发布会以及媒体报刊、电视等途径，主动公开宣传人力社保各项政策、服务指南等，提高人社政策透明度、服务性，方便群众获取政府信息。

2021年，在中国温岭网站政务公开栏目共公开信息233条，其中机构职能、负责人简介1条，政策文件32条，政策解读3条，政府决策8条，通知通告77条，计划总结7条，建议提案3条，行政执法82条，人事信息4条，财政信息12条，办事指南4条。

在温岭市人力资源和社会保障局门户网站内，主动公开的政府信息内容主要有以下几种类型：通知公告、工作动态、政策文件、人才人事、社会保障、劳动就业类的信息通告文件。本年度门户网站共主动公开通知公告858条。此外，在新媒体平台，温岭人力社保微信公众号上主动公开信息260条。2021年，积极利用外界平台主动信息公开，一年来共被台州人社系统录用74篇，省人社系统录用3篇，省政府办录用1篇，两办录用71篇，改革办录用6篇，省“三服务”活动月度案例录用2篇。举行各项新闻发布会3场，在《中国劳动保障》、《中国组织人事报》等省级以上主流媒体刊用信息8篇，浙江卫视新闻、浙江人社公众号播放消息3条。

（二）做好依申请公开。2021年，局机关共收到政府信息公开申请2件，在规定时间内处理回复2件，全部为自然人申请，均系书面申请。予以公开的2件，没有向政府信息公开申请人收取费用。

（三）加强政府信息管理。我局规范政务公开工作流程。构建发布、解读、回应有序衔接的政务公开工作格局，优化政府信息管理、信息发布、解读回应、依申请公开、公众参与、监督考核等工作流程，并建立和完善了相关制度。

（四）加强平台建设。重点建好“二网一微”：二网，即温岭市人力资源和社会保障局官网和浙江政务服务网中国温岭信息公开平台人力社保局网页。温岭市人力资源和社会保障局官网首页五大主栏目，八个二级子栏目，发布各类信息858条。一微，即温岭人力社保微信服务号。温岭人力社保公众号粉丝用户33173人，用户覆盖面广，温岭人力社保全年共发布信息260篇。

（五）加强组织监督保障。加强局机关政务公开的组织领导，建立健全政府信息公开发布机制、政府信息公开审查机制、政府信息动态调整机制等配套规范。把政务公开工作纳入年度考核内容，及时调整政务公开工作领导小组。充分发挥政务网站、官方政务新媒体等渠道权威、快捷的优势，统筹推进信息公开、舆情引导和科技创新典型宣传工作，主动做好政策解读，积极回应社会关切。在局领导的统一指导下，制定工作方案，配备信息员，严格落实了“谁主管、谁负责、谁发布、谁负责”的工作制度。结合第三方测评机构测评结果，认真开展政务公开问题排查整改工作，及时整改信息发布不及时等各类问题，不断增强政务公开工作质量。安排人员参加市府办政务公开业务、政务新媒体培训，提升信息公开管理水平。每年1月31日前公布上一年度政府信息工作年报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五.存在的主要问题及改进情况

（一）政策解读形式欠丰富。文字运用上不够通俗，有时存在不够直接明了，运用群众语言上功夫下得深。在展现形式上不多，尤其是视频动画运用的较少，需要在文字、图片、图表、动画、音频等综合运用上进一步下功夫增强解读效果。

（二）公开的领域拓展不够。现阶段主动公开的信息，主要是政府信息公开条例二十条明确的内容，其他政府信息事项涉及不多，或公开的深度不够。如有的工作只停留在数据罗列上，缺乏工作的深度分析；人才、就业、社保、劳动等方面公开的相对多，人事、退休等方面公开的相对少。

下步，着力在以下几方面改进：

（一）强化政策发布解读。建立完善政策解读工作机制，

明确解读范围和内容，持续优化解读流程，更多运用图解图表、视频音频、卡通动漫等方式，不断提高政策解读质量。规范丰富政策解读栏目内容。

（二）加强公开平台建设。聚焦法定主动公开内容，不断提升局网站信息公开发布的全面性、便捷性。推进局网站智能公开，提升网站智能检索功能。推进政务新媒体管理，严格局系统政务新媒体的备案，完善政务新媒体服务功能，实现信息公开、政民互动、政务服务。强化新媒体网络安全责任，抓好政务新媒体安全防护。加强局系统各类政务新媒体平台融合发展。

六、其他需要报告的事项

无。